Η Επιχείρηση λειτουργεί φαρμακείο με γαληνικό εργαστήριο (μέρος του φαρμακείου Μητσάκη Ε.) και εφαρμόζει αυξημένα πρότυπα προστασίας, ιδίως κατά την επεξεργασία δεδομένων που σχετίζονται με την υγεία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η:
ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ ΜΗΤΣΑΚΗ Ε.–ΧΟΝΔΡΟΣ Χ.& ΣΙΑ Ο.Ε.

Έδρα: Παραλιακός Σταλίδας-Μαλίων, 700 07  Email: info@cocoonlab.gr 

Τηλέφωνο: +30 2897032132   ΑΦΜ: 802340410

2. Κατηγορίες Υποκειμένων Δεδομένων

Η Επιχείρηση επεξεργάζεται δεδομένα που αφορούν τις ακόλουθες κατηγορίες προσώπων:

• Επισκέπτες της ιστοσελίδας
• Ασθενείς / Πελάτες φαρμακείου
• Επαγγελματίες Υγείας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά στο μέτρο που είναι αναγκαίο για τον εκάστοτε σκοπό και σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

3. Είδη δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγονται

Εάν είστε Ασθενής

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με κύριο σκοπό την εκτέλεση των ιατρικών συνταγών που σας έχει συνταγογραφήσει ο ιατρός σας και τις οποίες μας προσκομίζετε.

Για την καταχώρηση, αρχειοθέτηση και εκτέλεση των συνταγών και για την παράδοση σε εσάς των αντίστοιχων σκευασμάτων το Εργαστήριο συλλέγει και επεξεργάζεται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: ονοματεπώνυμο, αριθμό & περιεχόμενο της ιατρικής συνταγής, διεύθυνση, τηλέφωνο/email επικοινωνίας, ΑΜΚΑ, την ιατρική διάγνωση που συνοδεύει τη συνταγή και άλλες ιατρικές πληροφορίες, αντίγραφο της ιατρικής συνταγής. Στην περίπτωση που η συνταγή αφορά παιδί χρειαζόμαστε την ηλικία και το σωματικό βάρος του παιδιού. Στην περίπτωση που η συνταγή αφορά ζώο, καταγράφουμε το είδος του ζώου.

Εάν είστε Επαγγελματίας Υγείας

Με σκοπό την εκτέλεση της ιατρικής συνταγής που συνταγογραφείτε στους ασθενείς σας  ή που μας παρέχετε προς εκτέλεση, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως: ονοματεπώνυμο, αριθμό & περιεχόμενο της ιατρικής συνταγής, ιατρική διάγνωση, Αριθμό Μητρώου σας, τηλέφωνο/email επικοινωνίας, υπογραφή και σφραγίδα σας, καθώς και τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του παραστατικού τιμολόγησης (Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επωνυμία, διεύθυνση κλπ.)

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του Cocoon Lab (www.cocoonlab.gr)

Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του Εργαστηρίου, γίνεται χρήση cookies, με σκοπό να εξασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία και τη συνεχή βελτίωσή της, και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση μέσα από το www.cocoonlab.gr.

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email και με σκοπό να απαντήσουμε στο μήνυμά σας συλλέγουμε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία καθώς και τα αρχεία που πιθανόν επισυνάπτετε στο μήνυμά σας.

Εάν εγγραφείτε στο newsletter του Εργαστηρίου και με σκοπό την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τα νέα και τις υπηρεσίες του Cocoon Lab, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας και την ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που καταχωρείτε.

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επικοινωνία και απάντηση σε αιτήματα χρηστών
• Παροχή γενικής φαρμακευτικής ενημέρωσης και συμβουλευτικής
• Υποστήριξη των υπηρεσιών του φαρμακείου και του γαληνικού εργαστηρίου
• Συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από την ισχύουσα φαρμακευτική, υγειονομική και φορολογική νομοθεσία
• Διασφάλιση της ασφάλειας και της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων,
• εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων,
• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
• έννομο συμφέρον της Επιχείρησης (π.χ. ασφάλεια συστημάτων).

Η επεξεργασία δεδομένων υγείας πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 2 GDPR, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών υγείας από επαγγελματίες που δεσμεύονται από υποχρέωση εχεμύθειας.

6. Δεδομένα Υγείας – Ειδική Μέριμνα

Τα δεδομένα που αφορούν την υγεία:

• χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για φαρμακευτικούς σκοπούς,
• δεν αξιοποιούνται για διαφημιστικές ή εμπορικές ενέργειες,
• δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση.

Η αποστολή τέτοιων δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη και δεν υποκαθιστά ιατρική εξέταση ή διάγνωση.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για σκοπούς:

• βασικής λειτουργικότητας,
• στατιστικής ανάλυσης επισκεψιμότητας,
• βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία.
Μετά το πέρας αυτού του χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

9. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:

• σε παρόχους τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας ιστοσελίδας,
• σε αρμόδιες δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας.

11. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει δικαίωμα:

• πρόσβασης,
• διόρθωσης,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης,
• φορητότητας δεδομένων,
• ανάκλησης συγκατάθεσης.

Με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματός σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα και ισχύει από τη δημοσίευσή της.